웨이터의 법칙 /190715

웨이터의 법칙

미국 방위사업체 CEO 빌 스완스가 정리한

'책에서는 찾을 수 없는 비즈니스 규칙 33가지' 중

일부입니다.

 

책에는 웨이터의 법칙이라는 내용이 있는데

'당신에게는 친절하지만, 웨이터에게 무례한 사람은

절대 좋은 사람이 아니다.'

이 부분에서 많은 사람의 이목을

끌게 되었습니다.

 

한 고급 레스토랑에서 서빙하던 웨이터가

실수로 그중 한 명에게 와인을 쏟았습니다.

옷을 버린 손님은 불같이 화를 냈습니다.

 

"지금 미쳤어? 내가 누군지 알아?

여기 지배인 나오라고 해!"

 

이 사람과 동석한 사람은 브렌다 반스라는

의류 업계의 거물이었는데,

그녀는 이 모습을 보고 당장 거래를 취소했습니다.

 

유명 IT기업 위트니스 시스템의

데이브 굴드 대표도 비슷한 일을 겪었습니다.

하지만, 상대의 반응은 완전히 달랐습니다.

 

"마침 아침에 샤워를 못 했는데 잘됐네요.

양복도 사실 싸구려니까 너무 신경 쓰지 마세요."

 

그 모습을 본 데이브 굴드는 그 자리에서

계약을 체결했습니다.

 

웨이터의 법칙을 알린 빌 스완스는

다른 건 몰라도 이 법칙만큼은 예외 없이

정확하다고 말합니다.

 

자신보다 지위가 낮은 사람에게

자신이 가진 권력을 휘두르는 것으로

자신의 지위가 높다는 것을 확인하는

어리석은 사람들이 있습니다.

 

함께 일하는 사람들은 당신과 연결된 사람입니다.

그 사람들에게 무례하게 행동한다면

그 사람과 연결된 당신의 인격도

함께 내려가게 되는 것입니다.

 

당신과 함께 일하는, 그리고 당신과 연결된

모든 사람을 최대한 존중하십시오.

그것은 나를 존중받는 가장 쉬우면서

어려운 방법입니다.

 

모셔온 글

 

“명성을 쌓는 데는 20년이 걸리지만

그것을 무너뜨리는 데는 5분이면 충분하다.

그것을 명심한다면, 당신의 행동이 달라질 것이다.“

워렌 버핏이 한 말입니다.

 

자고로 마음을 곱게 써야지요.

하지만 우리나라 정치판에는 적용되지 않는 말 같습니다.

정치판에서 정상적인 방법으로 명성을 얻으려면

20년이 걸리겠지만,

개짓는 소리 한번 지껄이면 순식간에 유명세를 타고

비정상적인 지지자들이 환호하는 기현상이 발생하는 게

작금의 우리 정치 현실인 것 같습니다.

그야말로 저질스럽고 혐오스러운 현상...

 

또한 웨이터의 법칙이라고 하는 것은

을이 병에게 갑질할 때나 적용되는 룰이지

갑에게는 적용되지 않는 룰일 수도 있습니다.

 

특히 국제사회에서 웨이터의 법칙이 무슨 소용입니까?

트럼프가 국제사회에 하고 있는 짓이나

멀고도 가까운 이웃나라 중국이나 일본이 하는 짓거리들을 보면

치졸하고 졸렬하기 짝이 없지만

받은 만큼 돌려줄 수 없는 약소국의 설움을 어찌 한단 말입니까.

 

하지만 갑이 되지 못하는 우리 같은 사람들에게는

거의 예외 없이 적용되는 게 웨이터의 법칙이라니

몸가짐도 마음가짐도 곱게 쓰며 조신하게 살아야하지 않겠는지요?

 

날씨도 후텁지근하고 짜증나기 쉬운 계절이지만

서로 배려하고 이해하며 살아보시게요.

 

깊어가는 여름 속에서 또 한주가 시작됩니다.

몸도 마음도 튼실한 한주 보내시길...

 

정수라의 “난 너에게”

https://youtu.be/JufBX7zRJ64

 

산울림의 “너의 의미”

https://youtu.be/BQBNbBinZpY